Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es Ginger Elena Garcia Martillo, que opera Pulso IA desde Ecuador. Puedes escribirle a pulso915@gmail.com.

• Tu cuenta: correo electrónico, nombre y apellido, tratamiento (Dr. o Dra.), tipo de profesional (estudiante, posgradista, doctor/a u otro) y especialidad si la indicas.
• Tus conversaciones: lo que escribes o dictas en el chat y las respuestas del asistente, con su fecha. Si adjuntas documentos (PDF, Word, PowerPoint, TXT o MD), tu propio dispositivo lee el archivo y solo el texto se envía y se guarda junto al mensaje: el archivo original no se sube. Las imágenes dentro de los documentos no se leen.
• Datos de uso: cuánto usas la inteligencia artificial (cantidad de texto procesado y fechas), para aplicar los límites de uso y calcular costos.
• Datos de pago, limitados: el pago se hace en Hotmart. Nosotros solo recibimos tu correo, el plan, el estado de tu suscripción y los montos. Nunca vemos el número de tu tarjeta.
• Datos técnicos: registros de errores del sistema para corregir fallas.

Si usas el dictado por voz, tu audio no llega a nosotros: lo procesa el servicio de voz de tu navegador (en Chrome, de Google) y Pulso IA solo recibe el texto resultante.

• Darte acceso a tu cuenta y que el asistente responda tus consultas.
• Guardar tu historial para que puedas retomar tus conversaciones.
• Aplicar los límites de uso, cuidar la seguridad y evitar abusos.
• Gestionar tu suscripción, tus cobros y darte soporte.
• Mejorar el servicio con datos generales de uso, sin identificarte.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No usamos publicidad de terceros ni herramientas de analítica externas.

Para que Pulso IA funcione usamos estos proveedores. Cada uno recibe solo lo necesario para su función:

• Anthropic (Estados Unidos): procesa lo que escribes para generar las respuestas de la inteligencia artificial.
• Supabase: base de datos y acceso a tu cuenta, donde se guardan tu perfil y tus conversaciones.
• Vercel (Estados Unidos): hospedaje de la aplicación.
• Resend: envío de los correos con tu código de acceso y avisos de tu cuenta.
• Hotmart: procesa los pagos y las suscripciones.

También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Algunos de estos proveedores están fuera de Ecuador, principalmente en Estados Unidos. Al usar Pulso IA aceptas que tus consultas se envíen a Anthropic para ser procesadas, y que tus datos se guarden en servidores en la nube que pueden estar fuera de tu país. Anthropic trata el contenido según sus propias condiciones y políticas, que puedes consultar en su sitio, y puede conservarlo por un tiempo limitado según esas políticas.

Pulso IA es una herramienta de estudio y consulta, no un sistema de historias clínicas. No escribas datos que identifiquen a un paciente: nombres, cédula o documento, teléfono, dirección, fotos u otros datos con los que se pueda reconocer a una persona. Si presentas un caso, hazlo de forma anónima (por ejemplo, «paciente masculino de 60 años»). Esto aplica también a los documentos que adjuntes.

Tú eres responsable de no ingresar información confidencial de terceros. Si la ingresas por error, borra la conversación desde Configuración y escríbenos.

• Tus conversaciones (incluido el texto de los documentos que adjuntes) y tu perfil se guardan mientras tengas la cuenta, o hasta que los borres tú.
• Cuando eliminas tu cuenta, se borran tu perfil y tus conversaciones.
• Los registros de pago y el uso agregado, sin tu identidad, pueden conservarse el tiempo que exijan la contabilidad y la ley.

Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a un uso o solicitar una copia, conforme a la ley de protección de datos personales de Ecuador y a las leyes de tu país.

• En la aplicación: Configuración → Datos te permite borrar todas tus conversaciones y eliminar tu cuenta cuando quieras.
• Por correo: escríbenos a pulso915@gmail.com y responderemos en un plazo razonable.

Cada cuenta solo puede ver sus propias conversaciones. Las claves de los servicios se guardan en el servidor y nunca llegan a tu navegador, y la comunicación viaja cifrada. Ningún sistema es perfecto: si detectamos un incidente que te afecte, te avisaremos.

Solo usamos lo esencial: una cookie de sesión para mantenerte conectado y una preferencia en tu navegador para recordar si prefieres el tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Pulso IA es solo para personas mayores de 18 años. Si descubrimos que una cuenta pertenece a un menor, la eliminaremos.

Si hacemos cambios importantes, te lo avisaremos por correo y actualizaremos la fecha de esta página. Seguir usando Pulso IA después del aviso significa que aceptas los cambios.

Ginger Elena Garcia Martillo · pulso915@gmail.com